Правила программы «Ploom Club»

Редакция от 23.09.2024 г.

1. Общие положення

1.1. Программа «Ploom Club» (далее – Программа) — программа по информированию совершеннолетних потребителей никотиносодержащей продукции, которые дали свое согласие на получение информации о продукции группы компаний JTI, а именно – устройства для потребления табачных изделий без их сгорания Ploom X Advanced, построенная, в том числе, на системе начисления, накопления и использования баллов за выполнение условий этих Правил Программы “Ploom Club” (далее – Правила), размещенных на Сайте ploom.ua.

1.2. Организатором Программы является Частное акционерное общество «Джей Ти Интернешнл Компани Украина» (идентификационный код 19345204), местонахождение: 04070, г. Киев, ул.  Спасская, д. 30а (далее – Организатор).  Исполнителем Программы является Дочернее предприятие «Клевер Форс», (идентификационный код 33194747), местонахождение: 01024, Украина, г. Киев, ул.  Скоропадского Павла Гетьмана, дом.  3а (далее – Исполнитель).

2. Термины и определения

2.1.   Баллы — условные единицы, начисляемые Организатором Участнику при выполнении условий настоящих Правил.

2.2. Специальные предложения — это предложения, которые предоставляются Участнику в виде мультибрендового сертификата Бодокард на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Участник может выбрать соответствующий сертификат в обмен на Баллы (их соответствующее количество, определенное этими Правилами и другими условиями на Сайте), которые доступны Участнику на момент списания, из его Личного кабинета. Специальные предложения не имеют наличного (денежного) выражения и не могут быть получены в денежном эквиваленте. Специальные предложения не являются электронными деньгами и не выполняют функции электронных денег.

2.3. Начисление Баллов — порядок накопления Баллов, в результате которого происходит увеличение количества Баллов на счету Участника на основаниях, предусмотренных Правилами.

2.4. Личный кабинет — раздел Сайта, позволяющий зарегистрированному на Сайте Участнику получить доступ к деталям своих заказов, Баллов и т.д.

2.5. Сайт — веб-сайт ploom.ua

2.6. Списание Баллов — порядок, в результате которого происходит уменьшение количества Баллов в Личном кабинете Участника в связи с обменом Баллов Участником на Специальные предложения.

2.7. Потребитель — совершеннолетнее лицо, достигшее 18 лет, проживающее в Украине, потребляющее никотиносодержащие изделия.

2.8. Участник — Потребитель, согласившийся с настоящими Правилами, отвечающий условиям настоящих Правил и принимающий участие в Программе.

2.9. Товары – продукция группы компаний JTI, импортером которой является Организатор, а именно — аксессуары, которые включают: палочки для чистки, зарядный кабель USB типа С, адаптер питания, контейнер для использованных стиков, сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced (разных цветов), чехол для устройства Ploom X Advanced (разных цветов).

2.10. Территория проведения Программы – Программа проводится на всей территории Украины за исключением территорий, на которых ведутся боевые действия и территорий, временно оккупированных Российской Федерацией и/или вооруженными формированиями Российской Федерации, в пределах, определенных действующим законодательством Украины, исключительно из соображений безопасности (далее — Территория проведения Программы)  на Сайте ploom.ua (далее – Сайт).

2.11. Срок проведения Программы: с 27 мая 2024 по 31 декабря 2026 включительно.

После завершения Срока проведения Программы Организатор имеет право прекратить проведение Программы полностью или частично, или продлить ее действие путем изложения Правил в новой редакции.

3. Условия участия в Программе

3.1. Подключение и регистрация Участников в Программе осуществляются при регистрации на Сайте путем проставления соответствующей отметки – соглашения на участие в Программе.

3.2. Предоставляя свое согласие в порядке, определенном п.3.1 настоящих Правил, Участник автоматически принимает участие в Программе (становится Участником) и обязуется самостоятельно ознакомиться с Правилами Программы.

3.3. Участие в Программе означает полное согласие Участника с Правилами Программы.

3.4. В рамках программы Участнику доступны Специальные предложения, которые могут быть получены в соответствии с условиями Правил.

3.5. Получение Специальных предложений возможно исключительно при условии прохождения процедуры регистрации на Сайте и предоставления документов, подтверждающих возраст Участника и другие данные (копию справки с РНУКПН и другие) по запросу представителя Исполнителя Программы на почту [email protected].

3.6. Баллы начисляются в Личном кабинете Участника на условиях, изложенных в разделе 5 настоящих Правил.

3.7. Участие в Программе любого Участника прекращается, а Баллы аннулируются, в случаях, определенных настоящими Правилами и/или других определенных по усмотрению Организатора случаях.

3.8. Участник Программы не имеет права передавать и/или каким-либо иным образом уступать свои права, связанные с участием в Программе, третьему лицу (лицам).

3.9. Условия получения Специальных предложений одинаковы для всех Участников.

3.10. Участник Программы подтверждает, что он уведомлен о том, что получение им Специальных предложений является его доходом и считается дополнительным благом, которое отображается Исполнителем в налоговом расчете сумм дохода, начисленного (выплаченного) в пользу такого физического лица, и сумм удержанного с них налога, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. Это может, соответственно, повлиять на условия получения Участником Программы государственной и социальной материальной помощи, жилищных и других субсидий или дотаций, льгот, компенсаций и т.д. Организатор/Исполнитель не несут ответственности за последствия получения Участником Программы дополнительного блага (дохода) в виде Специальных предложений.

3.11 Соглашаясь с этими Правилами, Участник подтверждает, что является совершеннолетним потребителем никотиносодержащей продукции.

4. Требования к Участникам Программы

4.1. Участником считается лицо, которое отвечает требованиям п. 4 настоящих Правил и должным образом выполнило все условия Правил.

4.2. К участию в Программе допускаются лица:

— которые являются совершеннолетними (возрастом от 18 лет) лицами на момент начала участия в Программе; 

— которые являются потребителями никотиносодержащих изделий;

— проживающие на территории проведения Программы и являющиеся пользователями Интернета;

— давшие согласие на участие в Программе.

4.3. Участниками Программы не признаются и не могут быть лица до 18 лет, ограниченно дееспособные и недееспособные лица, независимо от выполнения ими условий настоящих Правил.

4.4. Участники программы обязуются:

4.4.1. Ознакомиться и соблюдать требования этих Правил и норм действующего законодательства Украины.

4.4.2. Указывать полные, корректные и достоверные сведения, требуемые согласно настоящим Правилам.

4.4.3. Вносить изменения и/или дополнения к данным, приведенным в Личном кабинете Программы Участника, в случае любых изменений в данных Участника.

4.4.4. Сознательно не доставлять неудобств и не препятствовать другим Участникам.

4.4.5. Не совершать действий, подвергающих сомнению правомерность участия такого Участника в Программе.

4.4.6. Самостоятельно контролировать состояние своего Личного кабинета с Баллами и не предоставлять доступ к нему каким-либо другим лицам.

4.4.7. Не разглашать информацию о паролях/учетных данных любому другому лицу.

4.5. Принимая участие в Программе, Участник соглашается и подтверждает факт ознакомления и согласия с этими Правилами.

4.6. Предоставление участником Программы недостоверных/некорректных данных, указанных для участия в Программе, в частности, по его возрасту, средств связи с таким Участником, освобождает Организатора/Исполнителя от обязанности начислять Баллы и предлагать Специальные предложения, и такой Участник теряет право на участие в Программе, а его баллы аннулируются.

4.7. Организатор оставляет за собой право отстранить от участия в Программе Участника, нарушившего обязанности, предусмотренные в настоящих Правилах и не предоставившего по запросу в запрашиваемый Организатором/Исполнителем срок документов, подтверждающих возраст, справки о присвоении РНОКПП, паспорта и т.п.

4.8. Организатор оставляет за собой право аннулировать количество баллов, накопленных Участником, в следующих случаях:

4.8.1. Нарушение или ненадлежащее исполнение условий Программы.

4.8.2. Предоставление недостоверной информации, в частности, о возрасте Участника и других лиц, которых он привлекает в рамках участия в Программе.

4.8.3. Выявление фактов злоупотребления Участниками Специальными предложениями.

4.8.4. В связи со смертью Участника Программы и в связи с признанием его без вести отсутствующим или объявленным умершим;

4.8.5. Выявление Организатором/Исполнителем других злоупотреблений Участника в рамках Программы.

4.8.6. Иные случаи, предусмотренные настоящими Правилами и/или по усмотрению Организатора.

4.9. В случае принятия Организатором/Исполнителем решения о прекращении участия в Программе в результате обстоятельств, определенных настоящим пунктом Правил, Организатор/Исполнитель направляет соответствующее уведомление Участнику о прекращении участия в Программе посредством любого канала связи.

4.10. Участник имеет право в любой момент отказаться от дальнейшего участия в Программе, удалив учетную запись Ploom Club в Личном кабинете, либо обратившись по бесплатному номеру 0800-508-800 или через форму обратной связи, указанную на Сайте. В этом случае накопленные Баллы Участника будут аннулированы.

4.11. Прекращение Участия в Программе происходит при наступлении одного из следующих событий:

-       односторонний отказ Участника от Участия в Программе, способами, определенными в п.4.10.  Правил;

-       решение Организатора Программы в порядке, установленном Правилами;

-       завершение Программы в предусмотренном этими Правилами порядке.

4.12. Участник, не выполняющий/ненадлежаще выполняющий условия настоящих Правил, лишается права на дальнейшее участие в Программе.

5. Правила накопления Баллов

5.1. Согласно условиям Программы, Баллы начисляются при выполнении Участником действий, определенных п.5.2.  Программы.

Общее количество баллов, доступных Участнику для обмена на Специальные предложения в течение 1 (одного) календарного месяца (с первого по последний день календарного месяца) не может превышать 1700 баллов.

5.2. Участники Программы получают Баллы за выполнение следующих действий:

  Условия начисления Баллов Количество баллов
5.2.1. Регистрация в Программе «Ploom Club» 35

5.2.2.

Регистрация Устройства:

- Устройство Ploom X Advanced – Черный

- Устройство Ploom X Advanced – Серебристый

- Устройство Ploom X Advanced – Синий

- Устройство Ploom X Advanced – Золотистый

200

5.2.3.

Приобретение Товаров из следующего списка:

- Палочки для чистки;

- Зарядный кабель USB типа С;

- Адаптер питания;

- Контейнер для использованных стиков;

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Серебристый металлик

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Серый графит

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Золотистый шампань

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Классический черный

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Темно-синий

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Зеленые тропики

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Красная лава

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Голубой океан

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Белый хлопок

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Красные сумерки

-  Чехол для устройства Ploom X Advanced - Черный

-  Чехол для устройства Ploom X Advanced - Серый

-  Чехол для устройства Ploom X Advanced - Красный

-  Чехол для устройства Ploom X Advanced – Зеленый

-  Чехол для устройства Ploom X Advanced – Синий

50

5.2.4.

Согласие на получение информационных рассылок Программы «Ploom Club»

10

5.2.5.

Поздравление с Днем Рождения

50

5.2.6.

Поздравление с годовщиной участия в Программе «Ploom Club»

25

5.3. В случае отмены заказа Товаров, определенных в п.5.2.3 Правил (или возврата соответствующих Товаров, который происходит в течение 14 дней с момента получения или в течение другого срока и т.д.), за покупку которых Участнику Программы были начислены баллы, такие баллы подлежат отзыву. Если же эти баллы были использованы до момента возврата Товаров, то соответствующее количество Баллов будет отозвано со счета Участника при следующем начислении Баллов.

5.4. В дополнение к полученным Баллам, в случае реализации Участником п. 5.2.2 Правил, Участники получают дополнительную гарантию на Устройства, определенные в п. 5.2.2 Правил, которая предоставляется на 24 календарных месяца с момента регистрации Устройства (Дополнительная гарантия). Условия Дополнительной гарантии предусматривают право Участника на обмен Устройства ненадлежащего качества на новое в порядке, определенном Законом Украины «О защите прав потребителей», а также на других условиях, определенных Организатором.

5.5.  Организатор может по своему усмотрению остановить накопление баллов Участникам, предупредив об этом Участника.

5.6. Организатор имеет право приостановить начисление Баллов на период рассмотрения ситуации в случае наличия подозрения в действиях Участника элементов или недобросовестных действий и/или нарушения Правил и/или злоупотребления Специальными предложениями, предоставленными Участникам в рамках Программы.

5.7. Организатор имеет право осуществлять начисление дополнительных баллов за другие активности, которые Организатор определит по своему усмотрению.

5.8. Организатор оставляет за собой право изменять условия/периодичность/событий, согласно которым будут начисляться баллы, а также ассортимент предложений.

6. Правила списания и обмена Баллов  

6.1. В рамках Программы Участник в своем Личном кабинете может обменять Баллы на Специальные предложения, а именно:

6.1.1. мультибрендовые сертификаты Бодокард на сумму, эквивалентную номиналу сертификата, предоставляющие Участнику право на приобретение товаров/услуг на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.  Доступны номиналы 100, 200, 500 и 1000 гривен.

6.2. После избрания Участником Специального предложения, а именно после того, как Участник подтверждает обмен (т.е. списание Баллов), ему на электронную почту, указанную при регистрации в Программе, поступает письмо с информацией о дальнейших действиях с целью его получения. Обмен баллов на сертификаты будет осуществляться в соответствии 1:1 (1 балл = 1 грн).

6.3. Участник в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения сообщения должен направить Исполнителю/Организатору на электронную почту [email protected] следующие документы/информацию: 

-        скан-копию собственного паспорта гражданина Украины (1, 2, 3, 4 страницы с регистрацией) или скан-копию ID-карты и выписки из Единого государственного демографического реестра,

-        скан-копию собственной справки о присвоении идентификационного налогового номера РНОКПП), в случае наличия, или скан-копию собственного паспорта гражданина Украины с отметкой о праве осуществлять любые платежи по серии и номеру паспорта;

Указанные копии документов должны быть сделаны таким образом, чтобы все данные были четко отображены и разборчивы для чтения

6.4. После проверки предоставленных Участником документов такой Участник получает номер мультибрендового сертификата Бодокард и код его подтверждения на электронную почту, указанную при регистрации.

6.5. Баллы доступны для накопления в течение неограниченного периода, но имеют срок действия 24 месяца от регистрации, в любом случае в течение Срока проведения Программы.

6.6. Баллы списываются в количестве, необходимом для получения Сертификатов Бодокард, а Участник, в свою очередь, получает Специальные предложения путем обмена этих баллов.

6.7. Накопившиеся баллы Участника не могут быть обменены в денежном эквиваленте.

6.8. Списать накопленные баллы на Специальные предложения третьих лиц участник может не более 7 раз в течение календарного месяца и на сумму не более 1700 Баллов.

6.9. Специальные предложения не подлежат обмену или возврату

6.10. Обратный обмен Специальных предложений на Баллы не допускается.

6.11. Организатор оставляет за собой право приостанавливать обмен и списание Баллов по своему усмотрению, когда это необходимо для защиты и эффективного функционирования Программы. Организатор не несет ответственности за временную приостановку возможности обмена и списания Баллов и не обязан уведомлять Участников о такой приостановке.

7. Информирование о Правилах Программы

7.1. Информирование касательно этих Правил осуществляется на официальном Сайте.

7.2. Правила Программы могут быть изменены и/или дополнены Организатором в течение всего срока проведения Программы.  Изменения и/или дополнения Правил возможны только в случае их обнародования в порядке, определенном для информирования о Правилах программы.  Такие изменения и/или дополнения вступают в силу с момента их публикации.

8. Общие условия Программы

8.1. Участие в Программе автоматически означает факт ознакомления и полное и безусловное согласие Участника с настоящими Правилами.  Нарушение Участником Правил или отказ Участника от надлежащего выполнения этих Правил считается отказом Участника от участия в Программе, при этом такое лицо не имеет права на получение какой-либо компенсации от Организатора.

8.2. Принимая участие в Программе, каждый Участник тем самым подтверждает свое согласие на передачу, сбор, обработку и использование его персональных данных на условиях и в порядке, определенными в Политике по обработке персональных данных, отраженной на Сайте.  Персональные данные Участников будут использоваться исключительно Организатором или уполномоченными им лицами с соблюдением необходимых мер конфиденциальности и защиты персональных данных.  Относительно всех персональных данных, предоставленных Участниками, Организатором или уполномоченными им лицами, будут приниматься меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

8.3. Участник Программы, соглашаясь с этими Правилами, выражает свое согласие на получение уведомлений информационного характера в рамках Программы по любому каналу связи, предоставленному Потребителем.

8.4. Организатор, а также привлеченные ими третьи лица, не несет ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, пожар, наводнение, военные действия любого характера, блокады, существенные изменения в действующем на территории Украины законодательстве, другие неподвластные  контролю со стороны Организатора, а также привлеченных им третьих лиц обстоятельства, в результате которых функционирование Программы или доставка Сертификатов стали невозможными.

8.5. Эти Правила могут быть изменены и/или дополнены Организатором как до, так и после начала Программы.

8.6. В случае решения Организатора прекратить действие Программы, Организатор уведомляет Участников о своем решении прекратить действие Программы путем размещения такой информации на Сайте.

8.7. Организатор/Исполнитель не несет ответственности за:

8.7.1. Неознакомление участников с этими Правилами.

8.7.2. Организатор по своему усмотрению может запретить дальнейшее участие в Программе любому лицу, нарушающему настоящие Правила или не соответствующему критериям участия, приведенным в настоящих Правилах.

8.9. Организатор имеет право привлекать третьих лиц для полного или частичного поддержания и организации функционирования Программы.

8.19. Организатор не принимает участия в разрешении споров о возможностях участия в Программе любого из Участников Программы.

8.10. Термины, используемые в настоящих Правилах, касаются исключительно настоящей Программы.  В случае возникновения ситуации, предполагающей неоднозначное толкование настоящих Правил, любых спорных вопросов и/или вопросов, неурегулированных этими Правилами, решение принимается Организатором.

8.11. Все отношения, касающиеся функционирования программы, регулируются на основе действующего законодательства Украины.  При этом в ситуации, допускающей неоднозначное толкование настоящих Правил, и при неурегулированных Правилами спорных вопросах окончательное решение принимается Организатором.  Решения Организатора по всем вопросам, связанным с функционированием Программы, окончательны и не подлежат пересмотру.

8.12. В случаях прекращения, отмены настоящей Программы Организатором и/или лишения права Участника на дальнейшее участие в этой Программе, Участник не имеет права требовать какого-либо возмещения или компенсации от Организатора или Исполнителя.

8.13. Налогообложение стоимости Специальных предложений, полученных Участниками, проводится в соответствии с действующим законодательством Украины.  Исполнитель Программы, являясь налоговым агентом соответствующих Участников Программы, производит начисление, удержание и уплату всех необходимых налогов и сборов от имени и за счет Участника по доходам физического лица – Участника Программы, в соответствии с установленными законодательством требованиями. 

8.14. Все вопросы, прямо не урегулированные в настоящих Правилах, регулируются на основе действующего законодательства Украины.

8.15. Начисление, удержание и перечисление в бюджет налогов со стоимости Специальных предложений осуществляются Исполнителем, в соответствии с действующим законодательством Украины.

Подтвердите, пожалуйста, свой возраст (что вам уже исполнилось 18 лет) и что вы являетесь потребителем никотиносодержащей продукции:

Вы старше 18 лет и потребляете никотинсодержащую продукцию?

Укажите корректную дату
Подтвердить

Этот веб-сайт содержит информацию, предоставляемую в процессе реализации и касается продукции, предназначенной для использования только совершеннолетними потребителями никотиносодержащей продукции. Никотин вызывает зависимость.

Подтверждая свой возраст, вы также запрашиваєте и соглашаетесь на получение информации о продукции на этом сайте в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".